Cómo eliminar o desactivar una cuenta de WhatsApp en caso de robo

WhatsApp es la aplicación de mensajería más utilizada en todo el mundo, y a través de ella se intercambia gran cantidad de información personal tanto en forma de mensajes como en archivos multimedia. Debemos proteger al máximo la privacidad de nuestra información sobretodo en los tiempos que corren.
Perder el móvil es de lo peor que puede pasarnos, con él se van nuestros contactos y fotos, pero también se va algo muy importante: nuestra cuenta de WhatsApp, con un montón de cosas personales.
Si hemos perdido el móvil todavía es posible encontrarlo y recuperarlo, pero por si acaso mientras tanto deberíamos desactivar la cuenta de WhatsApp. Pero es que también pueden robárnoslo y eso ya es irreversible, por lo que lo que habría que desactivar la cuenta inmediatamente.

Desactivar una cuenta de WhatsApp

Lo primero que hay que hacer es anular la tarjeta SIM de la línea telefónica. Después, para proceder a desactivar la cuenta hay que enviar un correo electrónico a la asistencia técnica de WhatsApp y el proceso se realizará automáticamente.
Después de desactivar tu cuenta de WhatsApp los contactos te pueden seguir enviando mensajes durante 30 días y luego los podrás recibir cuando la vuelvas a activar en otro móvil, pero si después de esos 30 días la cuenta no ha sido activada en otro móvil, se eliminará automáticamente.

En estos casos de robo o pérdida del móvil debemos de seguir los siguientes pasos para desactivar la cuenta:

• Entra en tu correo electrónico y escribe un nuevo mensaje.
• El destinatario será: support@whatsapp.com.
• El asunto tiene que ser: Teléfono robado/extraviado: Por favor desactiva mi cuenta.
• El cuerpo del mensaje debe ser el número telefónico asociado a la cuenta de WhatsApp en formato internacional completo, por ejemplo España: +34666555444 .

Puede que tarden un par de días en darte respuesta, ten paciencia, que lo harán.

Eliminar una cuenta de WhatsApp

Los que quieran cerrar definitivamente una cuenta de WhatsApp, por cambio de número o por cualquier otro motivo deben de optar por esta opción. Cuando eliminas una cuenta se eliminan todos los contactos y todo lo asociado con esa cuenta de WhatsApp. La siguiente información es toda la que desaparece:

• Historial de mensajes (se elimina completamente del dispositivo)
• Grupos y contactos
• Copias de seguridad, incluidas las almacenadas en Google Drive
• Los contactos sincronizados se desvinculan de la aplicación

Si lo que realmente quieres es eliminar tu cuenta definitivamente, a continuación te mostramos cómo hacerlo. Entra en WhatsApp y en la vista general pulsa arriba a la derecha sobre el botón de menú, selecciona Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta. Introduce tu número de teléfono asociado a esa cuenta y pulsa sobre el botón rojo de ‘Eliminar mi cuenta’.
Si no sabíais sobre eliminar o desactivar una cuenta de WhatsApp, esto os habrá sido de gran utilidad para tener en cuenta en algún momento de vuestras vidas.

¿Qué es Wipe y para qué sirve?

¿Qué es un wipe?

Wipe significa limpiar en inglés. Por tanto, se trata de un formateo de nuestro dispositivo, por así decirlo. Al realizar un wipe estamos borrando los datos de nuestro dispositivo como las cuentas de gmail o las aplicaciones con sus configuraciones; y reiniciamos el sistema a los ajustes de fábrica. A través de un wipe borraremos la memoria interna de nuestro dispositivo. Por otro lado, las aplicaciones del sistema preinstaladas vuelven a su estado inicial. Por tanto, una acción así supone la eliminación total de todo lo que tenemos en nuestro smartphone.

Diferentes métodos de Wipe

Estos son los métodos más comunes disponibles para aparecen en modo recovery y que se pueden elegir:

• Wipe Data/Factory Reset: Se borrarán todos sus datos personales y el sistema volverá al estado original.
• Wipe Cache Partition: A través de esta opción borramos la memoria caché. En el caché encontramos los archivos de uso más frecuente para un acceso rápido. No se borrarán los datos personales.
• Wipe Dalvik Cache: En caché Dalvik se encuentra un árbol de directorios de todos los programas guardados. Además, se pueden almacenar direcciones y otros apartados. Este método es muy bueno para aquellas aplicaciones que ocupan mucha memoria RAM, puesto que parte de ella va a la memoria interna. A través de este método no se pierden los archivos personales.

¿Por qué hacer wipe? ¿Cuál wipe es mejor para qué?

Si no realizamos un wipe previo nuestro dispositivo, después de instalar una ROM, sigue estando contaminado por todo el sistema que teníamos previamente. Esto puede provocar varios accidentes, problemas y, en definitiva, que nuestro sistema sea inestable. Por lo tanto, es muy recomendable realizar un wipe. Ni que decir tiene que antes de realizar un wipe tenemos que hacer un Backup. ¡Un Backup es muy importante!

• Al cambiar una ROM, por ejemplo de Stock a CyanogenMOd, debemos elegir la opción para hacer un "Wipe Data". De esta forma se ajustará todo nuestro sistema por completo y podremos instalar la ROM personalizada de forma limpia y sin residuos ni contaminación.
• Para las actualizaciones de ROM más pequeñas, por ejemplo de CyanogenMod 9.0 a 9.1 o para instalar una nueva Nightly, es suficiente elegir las opciones "Wipe Cache Partition" y "Wipe Dalvik Cache".
• Para una actualización de ROM más grande, como de CyanogenMod 9 a CyanogenMod 10 necesitamos ir a lo seguro y realizar un "Wipe Data". En teoría, es suficiente con vaciar simplemente la memoria Cache y la Dalvik Cache, pero según nuestra experiencia y de otros informes, es mejor realizar el "Wipe Data" que puede que conlleve más trabajo, pero nos asegura la ausencia de errores y accidentes.

Un wipe nos quita de en medio muchos problemas a la hora de instalar ROMs personalizadas (Custom ROMs). Si después de la instalación presenciáis algunos errores, accidentes o problemas de arranque, un wipe siempre ayuda a limpiar nuestro dispositivo de forma rápida y fácil.

De esta forma, nuestro smartphone o tablet funcionará como si fuera nuevo. Si después de realizar un wipe seguimos teniendo problemas con nuestro terminal, solo tenemos que elegir la opción "Fix Persmissions" en el menú de Recovery. Así los derechos de lectura y escritura de las aplicaciones y los datos del sistema se configurarán correctamente. En muchas ocasiones los errores vienen de ahí.